スタッフブログ｜東京・神奈川・関東の民泊清掃ならクリーンビー

クリーンビーの原本と申します！
よろしくお願いいたします！

日々現場を回っていますと、チェックインされるゲスト様と直接お会いする機会も少なくありません。部屋の場所が分からない、鍵の取得方法を教えて、などヘルプを求められることも多いですね。
しかし、いろいろな国の方がおられるので、中には英語が通じないなんてことも…
それでもなんとか身振り手振りで意思疎通をはかり、悩みが解決した時はどの国の方も非常に喜んでいただき、こちらまで嬉しくなります。

私とのコミュニケーションが、ゲスト様の旅の思い出の一部になれたのかな、なんてことを思いながら今日も現場を回っております。

クリーンビーの田村と申します。
私は、主にクリーナーさんの研修を行ったり、現場対応に駆けつけたりと、日々走り回っております。

クリーナーさんの中には、ホテル清掃の経験者の方もおられます。研修を行っているつもりがいつの間にか教えてもらう側になってたなんてことも。やはり、何年も清掃を経験されておられる方と話す機会があると、刺激が多く意識も高まります。

現場で働く方の意見は大切にしたいですね。