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民泊清掃について③

田村です!
今回はおそらく民泊清掃の一番の障壁、チェックアウトトラブルについてのお話です。

チェックアウト時間にインターホンを鳴らすとゲスト様が不在だったり、寝坊やアウト日の勘違いなどで清掃がスムーズにスタートできないといった状況になることがあります。

そんな中でも、ハウスルールが細かく設定されてあるお部屋や、ゲスト様とのやりとりを密に取られているお部屋についてはそういった事態になることがほとんどない印象です。

ハウスマニュアルなど、私たち清掃員が内容をじっくり拝見することはありませんが、設置されていれば宿泊されるゲスト様には大きな効果・役割があると感じております。

メールやSNSなどで、情報を詰めて送っても、海外旅行を頻繁にされる方や、何度もエアビを使用して慣れた方だったりすると全文を読まなくなってくるかと思います。

もしチェックアウトトラブルが多い場合には、ご検討してみてはいかがでしょうか。

また更新します!